Rujukan Laman

Hak dan Tanggungjawab Anda di mh001

Kami di mh001 telah menyusun rangka undang-undang ini untuk memastikan akaun anda dilindungi dan urusan anda berjalan telus di wilayah yang disokong.

Terma Perkhidmatan JelasDasar Privasi AkaunPerlindungan Data PenggunaPolisi KukiBidang Kuasa Malaysia
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
mh001 Hak dan Tanggungjawab Anda di mh001
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Soalan Undang-Undang? Kami Sedia Membantu

Jika anda mempunyai soalan mengenai terma perkhidmatan, hak privasi atau permohonan pemadaman data, pasukan undang-undang dan sokongan kami boleh dihubungi melalui pelbagai saluran.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan undang-undang anda melalui e-mel rasmi kami di [email protected]. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa dua hari bekerja untuk semua pertanyaan polisi.
Sembang Langsung Sembang langsung kami beroperasi 24 jam sehari, tujuh hari seminggu. Pilihan terpantas untuk soalan asas mengenai terma atau untuk mengesahkan status permohonan data anda.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan di laman mh001.my untuk dokumen polisi penuh, borang permohonan data dan jawapan kepada soalan undang-undang yang paling kerap ditanya.
KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara Kami Mengendalikan Data dan Keselamatan Akaun Anda

Kepercayaan anda adalah asas cara kami mengendalikan maklumat di mh001. Setiap lapisan sistem kami — dari enkripsi data hingga kawalan akses akaun — direka untuk melindungi anda di wilayah yang disokong.

Enkripsi Data Hujung ke Hujung

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda dienkripsi menggunakan SSL 256-bit. Tiada data sensitif anda yang dihantar atau disimpan tanpa lapisan perlindungan ini.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman akaun anda. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas atau papan kawalan akaun mh001.

Pengekalan Data

Rekod akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Setelah tempoh tersebut tamat, data yang tidak diperlukan dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Akses Akaun Dua Faktor

Kami menggalakkan anda mengaktifkan pengesahan dua faktor pada akaun mh001 anda. Ini menambah lapisan perlindungan tambahan setiap kali anda log masuk dari peranti baharu.

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hubungi pasukan kami melalui e-mel [email protected] dan kami akan memproses permohonan anda dalam tempoh yang ditetapkan.

Pematuhan Undang-Undang Tempatan

Polisi privasi mh001 selaras dengan keperluan perlindungan data di Malaysia. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, kami berkongsi data minimum yang diperlukan dengan pihak berkuasa yang sah sahaja.

Soalan Paling Kerap Ditanya Mengenai Polisi mh001

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima mengenai terma, privasi dan hak pengguna akaun di mh001. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Akaun anda di mh001 tertakluk kepada undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Kami beroperasi mengikut keperluan pematuhan tempatan Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan perkhidmatan kami.

Kami menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk semua data yang dihantar melalui platform kami. Maklumat anda tidak dijual atau dikongsi dengan pihak pemasaran ketiga tanpa keizinan anda yang nyata.

Ya, anda berhak meminta salinan lengkap data yang kami simpan berkaitan akaun anda. Hantar permintaan bertulis ke [email protected] dan kami akan menyediakan dokumen tersebut dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan mengikut keperluan peraturan kewangan Malaysia. Data ini digunakan untuk pengesahan akaun dan pematuhan sahaja, bukan untuk tujuan pemasaran.

Anda boleh memohon penutupan akaun dan pemadaman data dengan menghubungi [email protected]. Setelah permohonan disahkan, data anda akan dipadamkan mengikut jadual pengekalan yang ditetapkan oleh polisi kami.

Ya, kami menggunakan kuki fungsian dan analitik untuk meningkatkan pengalaman akaun anda. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akaun anda.

Untuk sebarang pertikaian berkaitan terma, sila hubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel [email protected] atau gunakan fungsi sembang langsung. Kami berkomited menyelesaikan setiap kes dengan adil dan telus.

Halaman Berkaitan

Daftar Tentang Kami Kekayaan Timur mh001 App